Integritetspolicy för GoGo Casino

På GoGo Casino (”vi”, ”oss”, ”vår”) värnar vi om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar din information när du använder vår webbplats gogo-casino.se och våra tjänster. Genom att fortsätta använda vår plattform godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy. Om du inte accepterar villkoren, ber vi dig att inte använda våra tjänster.

1. Ansvarig för dina personuppgifter

Dataansvarig för dina personuppgifter är GoGo Casino, registrerat i Sverige. Vid frågor kring behandling av personuppgifter kan du kontakta vår Dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du använder våra tjänster kan vi komma att samla in och behandla följande uppgifter:

Fullständigt namn, personnummer eller annan identifierande information
Kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och postadress
Inloggningsuppgifter, kontoinformation och profilinställningar
Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och enhetsdata
Användningsdata – tidsstämplar, spelaktivitet, interaktioner och platsdata när detta är tillåtet
Ekonomisk information vid insättningar och uttag
Dokument för verifiering av identitet, ålder och bostadsadress enligt svensk spellagstiftning
Eventuellt särskild kategori data som du frivilligt lämnar, t.ex. uppgifter om hälsa i samband med självavstängning
Information från tredje part, såsom kredit- och bedrägeriförebyggande tjänster

3. Syften med behandlingen av dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Hantera ditt användarkonto och leverera våra spel- och kasinotjänster
Verifiera din identitet och ålder i enlighet med svensk spellicens och lagkrav
Genomföra finansiella transaktioner, inklusive insättningar och uttag
Följa rättsliga och regulatoriska krav, exempelvis penningtvättslagen och konsumentskydd
Kommunicera med dig om kontouppdateringar, villkor och andra viktiga meddelanden
Erbjuda och administrera kampanjer, bonusar och tävlingar
Skicka marknadskommunikation om du samtycker till detta
Personalisera din spelupplevelse och förbättra våra tjänster genom analys
Förebygga bedrägerier och säkerställa plattformens säkerhet och integritet
Ta fram aggregerade rapporter och statistik för intern analys

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), den svenska dataskyddslagen och gällande spellagstiftning. Den rättsliga grunden kan vara:

Ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring)
Uppfyllande av avtal (exempelvis kontohantering och spel)
Rättsliga skyldigheter (exempelvis rapportering till Spelinspektionen, penningtvättslagen)
Vår berättigade intresseavvägning, till exempel för bedrägeribekämpning och säkerhet

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det behövs för de ändamål som anges i denna policy samt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Vanligtvis innebär detta att data lagras upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller efter sista aktivitet. I särskilda fall, exempelvis självavstängning eller tillsynsärenden, kan lagring ske under längre tid i enlighet med gällande lagstiftning.

6. Marknadskommunikation och samtycke

Vi kan skicka erbjudanden och nyhetsbrev om våra tjänster eller våra samarbetspartners tjänster, men endast om du samtyckt till detta. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar i ditt konto eller via länken för att avanmäla dig i våra e-postmeddelanden.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

Säkerställa webbsidans funktion och användbarhet
Komma ihåg dina inställningar och inloggningsuppgifter
Analysera användarbeteende för att förbättra tjänsten
Visa relevant annonsering baserat på dina intressen

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera korrekt.

8. Delning och internationella dataöverföringar

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Betrodda tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare och IT-företag
Spelinspektionen och andra myndigheter när detta krävs enligt lag
Företag inom vår koncern
Förebyggande organisationer mot bedrägerier och för identitetskontroll
Tredje part som du uttryckligen samtyckt till

Vid överföring av dina uppgifter utanför EU/EES tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

9. Säkerhet

GoGo Casino tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som uppfyller branschstandard för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust, missbruk och andra risker. Vi utvärderar och uppdaterar regelbundet våra säkerhetsrutiner för att säkerställa att dina data förvaras tryggt.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagen

Du har följande rättigheter beträffande dina personuppgifter:

Rätt att få information om hur dina data behandlas
Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
Rätt att begära rättelse av felaktig information
Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förhållanden
Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
Rätt till dataportabilitet – att erhålla din data i ett maskinläsbart format
Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan påverkan på laglig behandling före återkallelsen
Rätt att inte vara föremål för automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi besträvar att besvara alla förfrågningar snarast möjligt och senast inom en månad.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis vid lagändringar eller förändringar i våra tjänster. Den uppdaterade versionen publiceras på denna sida med ett nytt datum. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Genom fortsatt användning av våra tjänster accepterar du de ändringar som gjorts.

12. Klago- och tillsynsmöjligheter

Om du har frågor eller klagomål kring vår hantering av personuppgifter, kontakta oss först via [email protected]. Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd och integritet.

13. Ansvarsfriskrivning och ytterligare information

GoGo Casino är licensierat och reglerat av Spelinspektionen, vilket säkerställer att vi följer svensk lagstiftning avseende spelansvar och dataskydd. Vi strävar efter transparens och hög säkerhet i vår hantering av personuppgifter för att ge dig en trygg spelmiljö.