Villkor för GoGo Casino

Senast uppdaterad: 2025-05-28

1. Inledning

Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar din användning av GoGo Casino ("vi", "oss", "vår") via webbplatsen gogo-casino.se. Vid registrering av konto, inloggning eller användning av våra tjänster godkänner du dessa Villkor, vår Integritetspolicy och ansvarsfullt spelande-policy.

Om du inte accepterar någon del av Villkoren ska du inte använda våra tjänster.

2. Definitioner

• Spelare / Användare / Du: Den person som registrerar sig eller spelar på GoGo Casino.
• Konto: Din personliga profil och spårning på vår plattform.
• Spel: Alla casinospel, livespel och andra spelprodukter erbjudna på webbplatsen.
• Operatör: Företaget som driver och förvaltar GoGo Casino.
• Bonus: Kampanjer och incitament såsom gratissnurr eller bonuspengar.

3. Spelbehörighet

1. Du måste vara minst 18 år eller uppnå den legala spelåldern enligt svensk lag, vilket är högst.
2. Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på nätet är lagligt på din plats.
3. Anställda som arbetar för operatören, dess samarbetspartner, licenstagare eller närstående är inte berättigade att spela.

4. Konto och registrering

• Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
• Vid registrering ska du lämna korrekt, fullständig och aktuell information såsom namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
• Det är ditt ansvar att skydda loginuppgifter och inte dela dessa med andra.
• Vi förbehåller oss rätten att när som helst begära verifieringshandlingar, t.ex. ID-handlingar eller fakturor för adressbekräftelse.
• Konton med felaktig information kan stängas och eventuella vinster från sådana konton kan förverkas.

5. Hantering av konto

Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto och ska hålla dina uppgifter uppdaterade. Konto kan avslutas eller begränsas av oss vid misstanke om bedrägeri, regelbrott eller otillbörligt beteende.

Kontosäkerhet är avgörande och vid glömt lösenord kan detta återställas via vår webbplats eller kundtjänst.

6. Insättningar

• Insättningar måste ske med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
• Minimi- och maximibelopp gäller och specificeras i vår banksektion.
• Vi tar inte ut avgifter för insättningar, men bank eller betalningsleverantör kan debitera avgift.
• GoGo Casino är ingen kreditgivare och erbjuder inga krediter.
• Pengarna ska användas för spel och misstänkta oregelbundna insättningar kan leda till avstängning av konto.

7. Uttag

• Uttag sker i möjligaste mån till samma betalningsmetod som insättningen gjordes med.
• Uttagsgränser gäller enligt bankinformationen på webbplatsen.
• Verifikation krävs innan uttag kan behandlas och du kan bli ombedd att skicka in ID-handlingar.
• Vi strävar efter snabb utbetalning men är inte ansvariga för eventuella fördröjningar hos tredje part.
• För hel uttag och stängning av konto, kontakta vår kundtjänst.

8. Inaktiva och vilande konton

Konton utan inloggning under sex månader klassas som inaktiva. Månatlig administrativ avgift kan tas ut från saldo efter föregående avisering. Nollsaldo-konton kan stängas efter längre inaktivitet. Konton kan återaktiveras genom kontakt med kundsupport.

9. Ansvarsfullt spelande

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och tillhandahåller verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, sessionstidsgränser och självavstängning. Om du misstänker spelberoende, använd våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

Se mer information på vår sida för Spelinspektionen och via Stödlinjen.

10. Otillåten verksamhet

• Följande aktiviteter är förbjudna:
• Penningtvätt
• Användning av bots eller automationsverktyg
• Fusk eller manipulation av spel
• Flera konton
• Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
• Vid misstanke om oegentligheter kan konton spärras och vinster förverkas.
• Kontodelning eller att låta andra spela på ditt konto är strängt förbjudet.

11. Bonusar och kampanjer

Alla erbjudanden är föremål för särskilda regler och omsättningskrav, tillgängliga på vår kampanjsida. Bonusmissbruk, såsom flerkonton eller samarbete mellan spelare, är förbjudet och kan leda till bonusåterkallande eller kontostängning. Bonusar kan ha utgångsdatum och vara begränsade till vissa spel.

12. Spelregler och rättvist spel

Alla spel levereras av certifierade leverantörer och använder RNG-teknik för att säkerställa slumpmässigheten. Vid tekniska fel eller överträdelser kan spel eller vinster ogiltigförklaras.

13. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår på grund av tekniska fel, fördröjningar eller andra problem i samband med tjänsterna. Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.

Vi ansvarar inte heller för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

14. Dataskydd och integritet

Dina personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy, i enlighet med GDPR och svensk lag. Vi använder branschstandarder för att skydda din information.

15. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive varumärken och logotyper, tillhör GoGo Casino eller dess licensgivare. Ingen kopiering, modifiering eller användning utan vårt skriftliga tillstånd är tillåten.

16. Klagomål och tvister

Vid klagomål kontakta vår kundtjänst. Vi hanterar ärenden snabbt och rättvist. Om du är missnöjd med lösningen kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.

17. Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren när som helst. Viktiga ändringar meddelas till dig och fortsatt användning innebär godkännande av nya villkor. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom villkoren.

18. Kontakt

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:

• E-post: [email protected]
• Livechatt på webbplatsen

Genom att registrera dig och spela på GoGo Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor.