Ansvarsfullt spelande på GoGo Casino

På GoGo Casino prioriterar vi våra spelares välbefinnande och främjar ansvarsfullt spelande. Medan vi strävar efter att erbjuda rolig och engagerande underhållning, förstår vi att hasardspel kan utvecklas till ohälsosamma vanor för vissa individer. Vårt ansvar är att skapa en säker spelmiljö och tillhandahålla praktiska verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Verktyg för att hantera ditt spelande

Vi erbjuder flera funktioner för att hjälpa dig sätta personliga gränser och hantera din spelaktivitet:

• Insättningsgränser – Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för att hantera dina utgifter effektivt.
• Förlust- och omsättningsgränser – Definiera dina spelgränser för att hålla ditt spelande inom säkra nivåer.
• Tidsgränser för sessioner – Bestäm hur länge du vill vara inloggad och få påminnelser när det är dags att ta en paus.
• Självuteslutning – Tillfälligt blockera åtkomst till ditt konto för en period från 24 timmar upp till 30 dagar eller längre.
• Kontostängning – Du kan begära permanent stängning av ditt konto när som helst om du bestämmer dig för att sluta spela helt.

Varningssignaler för spelskador

Hasardspel ska alltid förbli en källa till underhållning. Om du upplever något av följande kan det vara dags att söka hjälp:

• Spelar för att återvinna tidigare förluster
• Använder lånade medel för att fortsätta spela
• Tappar kontrollen över tid eller överskrider budget
• Ignorerar arbete, familj eller personliga ansvar
• Bråkar med andra om spelvanor
• Spenderar pengar som behövs för nödvändigheter
• Tänker ständigt på spelaktiviteter

Om någon av dessa situationer gäller dig rekommenderar vi omedelbar självbedömning eller att söka professionell hjälp.

Riktlinjer för säkrare spelande

För att upprätthålla en hälsosam relation till spelande, överväg dessa förslag:

• Sätt en ekonomisk gräns i förväg och överskrid den aldrig
• Se spelande som underhållning, inte inkomst
• Undvik att låna pengar för att placera spel
• Definiera tidsgränser för sessioner och ta regelbundna pauser
• Balansera spelande med andra hobbyer och åtaganden
• Spela inte när du är stressad, ledsen eller påverkad
• Använd endast disponibla medel, inte hushållsbudgeten

Självkontroll och hjälpresurser

Om du är osäker på ditt spelbeteende inbjuder vi dig att genomföra vår självbedömning. Vårt dedikerade team för ansvarsfullt spelande finns tillgängligt på [email protected] eller via Live Chat för ytterligare vägledning och stöd.

Hantering av åtkomst: Självuteslutning och kontostängning

• Korttidsuteslutning – Blockera tillfälligt åtkomst till ditt konto för perioder mellan 24 timmar och 30 dagar.
• Permanent uteslutning eller stängning – Kontakta [email protected] eller använd Live Chat för att begära stängning.
• Kvarvarande medel – Vänligen ta ut eventuellt kvarvarande saldo innan du begär kontodeaktivering.
• Återöppning av konton – Om ditt konto stängdes av andra skäl än spelproblem kan du begära återaktivering. Godkännande är dock föremål för granskning av vårt team för ansvarsfullt spelande.

Förebyggande av minderårigas spelande

GoGo Casino tar skydd av minderåriga på allvar. För att förhindra åtkomst för personer under 18 år:

• Se till att ingen under 18 år använder ditt konto
• Använd föräldrakontrollverktyg som Net Nanny eller Qustodio
• Håll dina inloggnings- och betalningsuppgifter konfidentiella
• Logga alltid ut när du inte använder ditt konto
• Inaktivera lösenordssparande funktioner på delade enheter

För mer vägledning om barns säkerhet online, besök www.betterinternetforkids.eu.

Extern hjälp för spelberoende

Om du eller någon du bryr dig om behöver hjälp finns stöd tillgängligt från dessa betrodda organisationer:

• Stödlinjen – Nationell hjälplinje för spelproblem
• Spelinspektionen – Sveriges spelregulator
• Spelmissbruk.se – Information och stöd
• Spelberoendes Riksförbund

Behöver du stöd? Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver mer information om våra policyer för ansvarsfullt spelande, tveka inte att kontakta oss via [email protected] eller prata med vårt kundtjänstteam direkt genom Live Chat.

Spela ansvarsfullt. Behåll kontrollen. Vi finns här för att hjälpa när du behöver det.